配送について

1. 配送はどこから届きますか？

amazonの倉庫から直接お客様のお手元に配送されますので、最も早い配送が可能になっております。弊社ではアマゾンのフルフィルメントサービスを利用しており、在庫が有る場合のみ注文できる状態になっております。

2. 配送に何日くらいかかるでしょうか？

プライムで配送されますので、主要都市ですと一両日程度で配送されます。詳しくは以下のページで詳細に説明されておりますので、ご覧くださいませ。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201911210

3. 商品に不備があった場合はどうすればいいですか？

大変お手数ですが、販売元である弊社（株式会社ホワイトナイト、東京都中央区銀座7丁13番6号 サガミビル2階）にご連絡ください。内容に応じて返品や交換などの対応をさせていただきます。 電話：03-4455-3762

4. 再注文をしたいのですが、直接オーダーできますか？

大変申し訳ありませんが、弊社ではamazonでの販売と、自社サイトでのオンラインの販売を主としております。今後、店頭での販売も検討していきますが、メールオーダー、FAX注文、電話注文などの直接的な販売はしておりません。

5. 配達されない

万が一商品がお手元に届かない場合は、amazonから配信されている注文メール、配送通知メールに記載URLから、配送状況をご確認ください。それでも配送されない場合は、大変お手数ですが弊社にご連絡ください。（株式会社ホワイトナイト、東京都中央区銀座7丁13番6号 サガミビル2階） 電話：03-4455-3762

6. その他、配送に関するトラブルがあった場合

大変お手数ですが弊社にご連絡ください。適切に対応させていただきます。 株式会社ホワイトナイト
東京都中央区銀座7丁13番6号 サガミビル2階
電話：03-4455-3762